ADATVÉDELMI NYILATKOZAT – ügyfelek jawdefiner s. r. o., Puškinova 1191/19, Ivanka pri Dunaji 900 28, Slovakia, azonosítószám: 56 059 213, a Pozsonyi Városi Bíróság III. kereskedelmi nyilvántartása, részleg: Sro, bejegyzési szám: 175911/B, (a továbbiakban: “jawdefiner s. r. o.”).
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT ÜGYFELEK
A jawdefiner s.r.o.-nál tiszteletben tartjuk minden olyan érintett magánéletét, akivel kapcsolatba kerülünk, függetlenül attól, hogy a személyes adatokat mi magunk vagy más szervezetek segítségével kezeljük. Fontos, hogy Ön tudja, milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről, miért tesszük ezt, és milyen jogai vannak. Ezért kérjük, hogy olvassa el ezt a nyilatkozatot, hogy bővebb tájékoztatást kapjon személyes adatainak feldolgozásáról.
A SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI – ÜZEMELTETŐ
| Terület | Tevékenység | A személyes adatok típusai |
|---|---|---|
| Ügyfél IS | Vevővel Kötött Szerződés (megrendelés teljesítése e-shopon keresztül) | Név, vezetéknév, titulus, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím. |
| Ügyfél IS | Regisztráció (e-shop) | név, vezetéknév, cím, cím, telefonszám, e-mail cím |
| Ügyfél IS | Panaszkezelési eljárás | Név, vezetéknév, cím, állandó lakcím, az iratok kézbesítési címe, panasz, a panasz leírása, a panasz dátuma és időpontja. |
| Ügyfél IS | Kiadói vélemények | Név, vezetéknév, e-mail, felülvizsgálat |
| Ügyfél IS | Segítség a termék kiválasztásához | A “Kérdőív” űrlapon szereplő személyes adatok |
| Ügyfél IS | Ingyenes képzési terv | E-mail cím |
| Ügyfél IS | “Rágógumi” és egyéb tevékenységek | Hozzájárulás vagy a rágógumi akció feltételeinek teljesítése esetén – az érintett személy személyes jellegének kifejezését rögzítő név, vezetéknév, fénykép vagy videofelvétel. |
| Ügyfél IS | Jogi viták | adatok, mint például név, vezetéknév, cím, cím, telefonszám, e-mail cím |
| IS számviteli napirend | A számviteli napirend kezelése | az üzleti partnerekre vonatkozó adatok, név, vezetéknév, cím, cím, telefonszám, e-mail cím |
| Marketing | Szociális hálózatok | olyan adatok, mint a név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím stb. |
| Marketing | Hírlevél | név, vezetéknév, e-mail |
AZ ADATFELDOLGOZÁS CÉLJA – ÜZEMELTETŐ
A jawdefiner s. r. o. az Ön adatait a következő célokból dolgozza fel:
| Tevékenység | Cél | Jogi alap |
|---|---|---|
| Vevővel Kötött Szerződés (megrendelés teljesítése e-shopon keresztül) | Szerződéses kapcsolat létesítése az áruk szállítása és a megrendelés feldolgozása Céljából | Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges |
| Regisztráció (e-shop) | felhasználói regisztráció a webáruházban | Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges |
| Panaszkezelési eljárás | Panaszok és panaszok kezelése | Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett szerződő fél, vagy az érintett kérelmére a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtételéhez szükséges, figyelemmel Magyarország 2001. évi CVIII. törvényének (Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről) 13/A. § (1) bekezdésére. |
| Kiadói vélemények | vélemények közzététele a honlapon | Az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez |
| Segítség a termék kiválasztásához | Egy űrlap kitöltése annak érdekében, hogy az érintettnek konkrét termékeket ajánlhassunk. | Az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez |
| Ingyenes képzési terv | Marketing célokra | Az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez |
| “Rágógumi” és egyéb tevékenységek | Marketing célokra | Az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez |
| Jogi viták | A különleges rendeletek szerinti jogok és kötelezettségek gyakorlása | Az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek |
| A számviteli napirend kezelése | a számviteli napirend feldolgozása a külön szabályok alapján | Az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges |
| Szociális hálózatok | közösségi menedzsment, üzenetekre és javaslatokra való reagálás | Az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek |
| Hírlevél | hírlevelek küldése az üzemeltető híreiről, promócióiról és aktuális ajánlatairól | Az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez Az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek |
AZOK A FELEK, AKIK HOZZÁFÉRHETNEK AZ ÖN ADATAIHOZ
A jawdefiner s.r.o. mint adatkezelő az alábbi esetekben megoszthatja az Ön adatait harmadik felekkel:
| Tevékenység | Célja | Befogadók |
|---|---|---|
| Vevővel Kötött Szerződés (megrendelés teljesítése e-shopon keresztül) | Szerződéses kapcsolat létesítése az áruk szállítása és a megrendelés feldolgozása céljából | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. Google Ireland Limited GOPAY S.R.O. Packeta Slovakia s.r.o. FROGMAN s.r.o. |
| Regisztráció (e-shop) | felhasználói regisztráció a webáruházban | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. |
| Panaszkezelési eljárás | Panaszok és panaszok kezelése | Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Szlovák Posta |
| Kiadói vélemények | vélemények közzététele a honlapon | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. a weboldalak és közösségi hálózatok látogatói |
| Segítség a termék kiválasztásához | Egy űrlap kitöltése annak érdekében, hogy az érintettnek konkrét termékeket ajánlhassunk. | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. |
| Ingyenes képzési terv | Marketing célokra | Klaviyo, Inc. |
| “Rágógumi” és egyéb tevékenységek | Marketing célokra | Klaviyo, Inc. |
| Jogi viták | A különleges rendeletek szerinti jogok és kötelezettségek gyakorlása | Advocate A Szlovák Köztársaság rendőrsége Ügyészség A Szlovák Köztársaság bíróságai |
| A számviteli napirend kezelése | a számviteli napirend feldolgozása a külön szabályok alapján | ImNVK s. r. o. |
| Szociális hálózatok | közösségi menedzsment, üzenetekre és javaslatokra való reagálás | A közösségi hálózatok felhasználói és üzemeltetői |
| Hírlevél | hírlevelek küldése az üzemeltető híreiről, promócióiról és aktuális ajánlatairól | Klaviyo, Inc. |
Ilyen esetekben ezek a harmadik felek csak a megadott célokra és csak a mi utasításainkkal vagy az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban dolgozhatják fel az Ön személyes adatait. Személyes adataihoz munkatársaink is hozzáférnek. Ebben az esetben a hozzáférést csak akkor biztosítjuk, ha az a megadott célokhoz szükséges, és csak akkor, ha az alkalmazottat titoktartási kötelezettség köti.
SZEMÉLYES ADATOK ELHELYEZÉSE
Az Ön személyes adataihoz a jawdefiner s. r. o. meghatalmazott személyzete férhet hozzá a Szlovák Köztársaságban, az Európai Unión és az Európai Gazdasági Térségen belül. Az EU-n kívül személyes adatok feldolgozására nem kerül sor.
SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSA – ÜZEMELTETŐ
Az Ön személyes adatait csak korlátozott őrizzük meg, és töröljük, ha azokra már nincs szükség a jelen nyilatkozatban meghatározott adatkezelési célokból.
| Tevékenység | Tárolási határidő |
|---|---|
| Vevővel Kötött Szerződés (megrendelés teljesítése e-shopon keresztül) | A szerződéses jogviszony időtartama alatt |
| Regisztráció (e-shop) | a tagság időtartamára, a fióknak az érintett általi törlésére vagy a törléshez való jog gyakorlására. |
| Panaszkezelési eljárás | 5 éves időtartamra |
| Kiadói vélemények | 10 évig |
| Segítség a termék kiválasztásához | Az adatbázisba 5 éves időtartamra történő felvétel kapcsán, ill a hozzájárulás visszavonásáig. |
| Ingyenes képzési terv | Az adatbázisba 10 éves időtartamra történő felvétel kapcsán, ill a hozzájárulás visszavonásáig. |
| “Rágógumi” és egyéb tevékenységek | Az adatbázisba 10 éves időtartamra történő felvétel kapcsán, ill a hozzájárulás visszavonásáig. |
| Jogi viták | a jogi igény elévülési ideje alatt |
| A számviteli napirend kezelése | Az azt a számviteli évet követő tíz év alatt, amelyre a számviteli dokumentumok, a számlakönyvek, a főkönyvek listái, a számok vagy más, a számvitelben használt szimbólumok és rövidítések listái, az értékcsökkenési leírás, a leltárak, a leltári tételek, a számlakeret vonatkoznak. |
| Szociális hálózatok | Mindaddig, amíg az érintett nem törli a bejegyzést, amíg mi nem töröljük a bejegyzést, amíg a profilunkat nem töröljük, vagy amíg az érintett nem kéri személyes adatainak törlését. |
| Hírlevél | A jogos érdek fennállásának időtartamára – a webáruház fennállásának időtartamára, hozzájárulás esetén annak visszavonásáig vagy a törléshez való jog gyakorlásáig. |
Folyamatban lévő jogvita esetén, vagy ha Ön ehhez hozzájárulását adta, hosszabb ideig is kezelhetjük személyes adatait.
MILYEN JOGAI VAN
A személyes adatok védelméről szóló törvény értelmében Önnek bizonyos jogai vannak azok kezelésével kapcsolatban. Íme egy lista ezekről a jogokról, valamint arról, hogy az adott jog mit jelent az Ön számára.
Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet arról, hogyan dolgozzuk fel személyes adatait, beleértve a következőket:
- Miért kezeljük személyes adatait
- Milyen kategóriájú személyes adatokat kezelünk
- Kivel osztjuk meg személyes adatait
- Mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, vagy milyen kritériumok alapján határozzuk meg ezt az időtartamot
- Milyen jogai vannak
- Honnan szereztük az Ön személyes adatait (ha nem Öntől kaptuk)
- Ha az adatkezelés automatizált döntéshozatalt (ún. profilalkotást) foglal magában
- Ha személyes adatait az EGT-n kívüli országba továbbították, hogyan biztosítjuk személyes adatainak védelmét.
Az összes fenti információ elérhető a jelen Adatvédelmi szabályzatban. Másolatot is kérhet az általunk kezelt személyes adatokról.A további másolatokért azonban díjat kell fizetni.
Helyesbítési jog
Fontos, Fontos, hogy helyes adatokkal rendelkezzünk Önről, és kérjük, értesítsen bennünket, ha bármely személyes adata hibás, pl.ha megváltoztatta a nevét, vagy ha elköltözött
Törlési jog
Ha az Ön személyes adatait jogellenesen kezeljük, például ha a szükségesnél hosszabb ideig vagy indokolatlanul kezeljük személyes adatait, kérheti ezen adatok törlését.
Korlátozáshoz való jog
Attól a pillanattól kezdve, hogy kérte személyes adatainak helyesbítését, vagy ha tiltakozott az adatkezelés ellen, és amíg nem tudjuk kivizsgálni a problémát vagy meg nem erősítjük személyes adatai pontosságát (vagy az Ön utasítása szerint módosítani nem tudjuk azokat), Ön jogosult korlátozott feldolgozásra.Ez azt jelenti, hogy az Ön személyes adatait (a személyes adatok megőrzésének kivételével) csak az Ön hozzájárulásának megfelelően kezelhetjük, ha az jogi igényekhez kapcsolódóan, más jogainak védelme érdekében szükséges, vagy ha jelentős közérdek támasztja alá a feldolgozást.
Azt is kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatai kezelését, ha az adatkezelés jogellenes, de nem szeretné, hogy a személyes adatokat töröljük.
Tiltakozási jog
Ha úgy gondolja, hogy nincs jogunk az Ön személyes adatainak feldolgozására, tiltakozhat az adatkezelésünk ellen. Ilyen esetekben csak akkor folytathatjuk az adatkezelést, ha olyan kényszerítő erejű jogos indokokat tudunk bizonyítani, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságát. Azonban bármikor feldolgozhatjuk személyes adatait, ha az jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelemhez szükséges.
Adattovábbításhoz való jog
Kérheti, hogy az Ön személyes adatait, amelyeket hozzájáruláson alapuló feldolgozás vagy szerződés teljesítése céljából megadott számunkra, tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban adjuk meg.Önnek jogában áll kérni ezen információk átadását egy másik adatkezelőnek.
A beleegyezés visszavonása
Önnek jogában áll visszavonni hozzájárulását, és ezt követően e jogi indok alapján leállítjuk adatkezelési tevékenységünket. Kérelméről/kérelmeiről tájékoztatjuk azokat a feleket is, akiknek személyes adatait megadhattuk.
HOGYAN TEHETEK PANASZT AZ ADATAIM FELHASZNÁLÁSÁVAL VAGY JOGAIMMAL KAPCSOLATOSAN?
Ha panaszt szeretne benyújtani személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, beleértve a fenti jogokkal kapcsolatosan is, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhoz (“DPO”), és javaslatait és kéréseit ellenőrizzük.
Lépjen kapcsolatba a személyes adatok védelmének felügyeletéért felelős személlyel: info@jawdefiner.hu
Az Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság hoz is fordulhat (dr. Péterfalvi Attila a Nemzeti Adatvédelmi És Információszabadság Hatóság elnöke, postai cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, telefon: +36(1)391-1400; Fax: +36(1)391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu).
ELÉRHETŐSÉG
Ha további kérdése van személyes adatai kezelésével kapcsolatosan, felveheti velünk a kapcsolatot a személyes adatok védelmének felügyeletéért felelős személyünkön (DPO) keresztül, az info@jawdefiner.hu. címre küldött e-mailben.
Utolsó frissítés: 2025.01.10.
